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携帯「2年縛り」の違約金裁判
携帯電話の2年契約の割引サービスで、中途解約時に9975円の違約金支払いを定めた条項は、
消費者契約法違反として、NPO法人「京都消費者契約ネットワーク」がauに、
条項の使用差し止めを求めた訴訟の判決が19日に京都地裁であり、
佐藤明裁判長は、条項の一部は無効と判断し、条項の使用差し止めを命じました。

対象の割引サービスは「誰でも割」。
2年間の定期契約で月額基本使用料が半額になるが、中途解約時には9975円の違約金を支払う必要がある。
満了すると自動更新される。

佐藤裁判長は、中途解約で被るKDDIの損害は契約満了までに得られた通信料収入などから月4千円と認定した。
満了に近づくにつれ損害額は減り、最後の2カ月は8千円以下で、違約金9975円を下回る。
このため、解約時期を問わず同一金額の違約金支払い義務を定めた条項は「合理性を欠く」と判断した。
最後の2カ月以外は有効とした。

**************************************************************************
なんだかよくわからない判決ですが、
「2年契約をすることで、割引サービスが受けられますよ。」と言う契約なのに、
最後の2ヶ月になっていれば、違約金よりも通信料収入の方が低いから、おかしい。
ということらしいです。

それなら普通の人は、たとえ使わなくても2ヶ月の通信料を払うのではないでしょうか?
2年間の継続使用を条件に割安な料金プランとなっているのですから、
単なる「いちゃもん」の様な気がします。

ただ、私が現状の「2年縛り」のやり方に賛成と言うことではありません。

当初の2年はある程度「縛り」をかけても経営上仕方が無いと思いますが、
3年目以降まで、高額な解約に対する制裁金が正しいとは思えません。

一歩譲って、「2年縛り」が自動継続し、その解約に違約金がかからない期間が1ヶ月しかないのなら、
定期預金が満期になり、自動継続する際には、必ずお知らせが届きますが、
携帯の契約でも、同様に通知は必須とすべきでしょう。

長年の利用者をないがしろにして、他社からの奪い合いばかりを考えている経営が、
健全な考え方とはとても思えません。

私も2年の縛りが切れたら、他のキャリアに移ることにします。




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【2012/07/22 23:04】 雑記 | トラックバック(0) | コメント(0) |
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